Formation Leadership Method NexStep Avancé : avis et contenu

J'ai suivi beaucoup de formations depuis que je dirige ma boîte. Certaines étaient biens, d'autres une perte sèche de temps et d'argent. La formation Leadership Method NexStep Avancé fait partie de celles dont j'ai vraiment hésité à parler, parce que mon avis est... nuancé. Pas négatif. Pas enthousiaste non plus. Honnête, plutôt.

Je gère une structure de 130 personnes à Lyon. Pas un grand groupe, pas une startup. Une TPE qui a grossi trop vite, avec des managers de proximité qui n'avaient jamais vraiment été formés à l'être. C'est dans ce contexte que j'ai cherché quelque chose de concret, applicable vite, sans nécessiter trois semaines de décrochage.

Ce que contient vraiment la formation NexStep Avancé

Le programme est organisé en modules. Cinq au total. Chacun couvre un axe du leadership opérationnel : posture managériale, gestion des conflits, communication en situation difficile, délégation, et animation d'équipe en mode hybride. Ce dernier module m'intéressait particulièrement, parce que depuis 2021, je jongle entre télétravail et présentiel sans vraie méthode.

La pédagogie mélange des vidéos courtes (10 à 20 minutes), des mises en situation écrites, et des "défis terrain" à tester entre deux sessions. Ce format asynchrone me convenait bien. Je pouvais avancer le soir ou entre deux réunions. Bon, par contre, j'ai trouvé que certains modules s'enchaînaient trop vite sans vraiment laisser le temps de digérer. Notamment le module sur la délégation, qui méritait selon moi d'être plus développé.

Il y a aussi des visios de groupe avec un formateur. En général une par module. J'en ai fait quatre sur cinq. La cinquième tombait pendant mon déplacement à Paris. Ces sessions en direct sont clairement le meilleur moment de la formation. On pose de vraies questions, on entend les situations des autres participants, c'est là où j'ai appris le plus.

Prix, durée et organisation pratique

Le tarif que j'ai payé : 1 490 euros HT pour l'accès complet. Finançable par le plan de formation de l'entreprise. J'ai pu faire passer deux de mes managers dessus grâce à l'OPCO, ce qui a réduit la charge. Sans ça, honnêtement, j'aurais peut-être hésité.

La durée annoncée est de 6 semaines. Dans les faits, si vous gérez une équipe et que vous avancez à votre rythme, c'est plutôt 8 à 10 semaines. Les "défis terrain" prennent du temps à mettre en oeuvre réellement, pas juste à lire.

Un point que je veux soulever ici, parce que j'en ai discuté avec d'autres dirigeants dans mon réseau : quand on compare avec des programmes concurrents, notamment autour de la certification, les différences sont importantes. Par exemple, la durée de la formation management certifiante AgileMaster est souvent citée comme un critère de choix, elle est plus longue et plus intensive, ce qui en fait quelque chose de différent dans sa nature même. NexStep Avancé ne vise pas le même public.

NexStep Avancé, c'est un format court et pratico-pratique. AgileMaster, c'est un engagement plus lourd. Les deux répondent à des besoins différents. Je ne dirais pas que l'un est meilleur que l'autre, simplement qu'ils ne s'adressent pas aux mêmes managers ni aux mêmes contraintes d'agenda.

Ce qui m'a réellement aidé au quotidien

Le module sur la communication en situation difficile. Sans hésiter. J'avais un manager intermédiaire qui évitait systématiquement les conversations compliquées avec son équipe. Je lui ai fait faire ce module. Deux semaines après, il avait géré une situation de tension entre deux salariés sans que ça remonte jusqu'à moi. Première fois en deux ans.

Les outils fournis aussi. Des trames d'entretien, des grilles d'évaluation de posture, un framework de délégation en trois étapes. Rien de révolutionnaire sur le papier, mais présentés de façon claire et directement utilisables. J'ai imprimé la grille de délégation, elle est sur mon bureau depuis quatre mois.

Voici un tableau rapide pour synthétiser ce que j'ai pensé de chaque module :

Les défauts que j'ai vraiment notés

Là j'ai un vrai reproche. Le support. Quand j'avais une question entre deux sessions, je pouvais écrire à un "conseiller pédagogique" via la plateforme. Les délais de réponse : 48 à 72 heures. Franchement, ça m'a agacé. Quand on est en plein dans un sujet, attendre trois jours pour une réponse casse complètement l'élan.

Deuxième reproche : la plateforme elle-même. Fonctionnelle, oui. Mais pas très intuitive. J'ai perdu du temps à retrouver les ressources téléchargeables. Elles sont éparpillées dans les modules, pas regroupées dans un espace dédié. Pour quelqu'un comme moi qui n'est pas à l'aise avec les outils numériques, ça prend du temps à comprendre où tout se trouve.

Et puis il y a la question de la personnalisation. Le contenu est générique. Il fonctionne pour beaucoup de situations, mais il n'est pas adapté à des secteurs spécifiques. Moi je suis dans le BTP. Les exemples donnés dans les vidéos parlent souvent de services marketing, de réunions commerciales. C'est un peu déconnecté de ma réalité terrain.

Comparaison avec d'autres approches de formation management

J'ai regardé plusieurs options avant de choisir NexStep. J'en ai testé une autre partiellement, la formation management avec le système AgileFrame, qui propose une architecture pédagogique très différente, basée sur des sprints d'apprentissage hebdomadaires avec feedback automatique. Intéressant sur le papier, mais trop rigide dans son déroulement pour quelqu'un qui gère des imprévus en permanence. Je n'ai pas réussi à maintenir le rythme imposé.

NexStep est plus souple. C'est son avantage principal. Vous avancez quand vous pouvez. Ça pardonne les semaines chargées.

Pour les équipes non techniques et les dirigeants qui ne veulent pas s'enfermer dans un parcours ultra-structuré, c'est probablement le bon format. Pour quelqu'un qui veut une certification reconnue ou un programme intensif sur plusieurs mois, ce n'est pas le bon outil.

Pour qui je recommande cette formation ?

Je recommande NexStep Avancé aux managers de proximité qui ont besoin de repères concrets rapidement. Et aux dirigeants de petites structures qui veulent faire monter un ou deux profils clés sans mobiliser une semaine entière de leur agenda.

Je la déconseille à quelqu'un qui cherche une certification solide sur le CV, ou à des équipes RH qui ont besoin d'un programme structurant pour un groupe large. Ce n'est tout simplement pas fait pour ça.

Budget limité ? Elle rentre dans les cases. Équipe peu habituée aux formations en ligne ? Prévoyez 30 minutes d'accompagnement pour la prise en main de la plateforme, sinon ça va bloquer dès le départ.

Questions fréquentes sur la formation NexStep Avancé

Est-ce que la formation est certifiante ?

Non. NexStep Avancé délivre une attestation de suivi, pas une certification reconnue au RNCP. Si vous avez besoin d'un titre officiel, orientez-vous vers d'autres programmes.

Combien de temps faut-il y consacrer par semaine ?

Entre 2 et 4 heures selon les modules. Les défis terrain viennent en plus, mais ils s'intègrent dans votre quotidien professionnel, donc ce n'est pas du temps "perdu".

Peut-on financer cette formation via l'OPCO ?

Oui, c'est ce que j'ai fait. Vérifiez avec votre OPCO selon votre secteur d'activité, les conditions varient. Pour le BTP, ça passait sans problème.

La formation est-elle accessible sur mobile ?

En théorie oui. En pratique, certaines mises en situation ne s'affichent pas bien sur petit écran. Je conseille de faire les modules sur ordinateur.

Y a-t-il un accompagnement individuel ?

Il y a les sessions collectives avec le formateur, mais pas de coaching individuel inclus dans le tarif de base. Une option existe à 290 euros supplémentaires pour deux séances de suivi personnalisé. Je ne l'ai pas prise. Je ne sais pas si ça en vaut la peine.

Au final, NexStep Avancé m'a donné des outils que j'utilise encore. Pas tous, pas tous les jours. Mais le module sur la communication difficile seul a valu l'investissement. C'est peut-être le meilleur indicateur.