J'ai testé pas mal d'outils de conformité RGPD depuis 2018. Certains coûtent une fortune pour un résultat médiocre, d'autres sont trop techniques pour une équipe sans DSI. Le RGPD Compliance Kit est l'un de ceux qui m'ont le plus surpris, dans le bon sens. Voici mon retour honnête, prix compris.
Ce que fait vraiment le RGPD Compliance Kit
L'outil couvre les bases : registre des traitements, gestion des consentements, modèles de politiques de confidentialité, suivi des demandes d'exercice de droits (accès, rectification, effacement). Rien d'extravagant sur le papier. Mais la différence, c'est que tout ça est dans une interface que n'importe qui peut utiliser sans formation de trois jours.
J'ai confié la gestion du registre des traitements à une assistante administrative qui n'avait jamais touché à un outil RGPD. Elle a pris en main les fonctions de base en moins d'une journée. Franchement, je ne m'attendais pas à ça.
Le kit propose aussi :
- des alertes automatiques quand une demande d'exercice de droit n'a pas été traitée sous un mois
- un tableau de bord de conformité avec un score visuel (pratique pour les audits)
- des exports PDF pour les comptes rendus ou en cas de contrôle CNIL
- une synchronisation avec les formulaires de votre site via un widget de consentement
L'automatisation des relances sur les demandes non traitées, c'est ce qui m'a fait gagner du temps au quotidien. Avant, je notais ça dans un fichier Excel. Autant dire que rien n'était vraiment suivi.
Les tarifs, sans fioriture
C'est souvent là que ça coince avec ce type de solution. Alors voici ce que j'ai trouvé en testant et en comparant.
Le RGPD Compliance Kit propose trois niveaux de tarification :
| Formule | Prix mensuel | Utilisateurs | Fonctionnalités clés |
|---|---|---|---|
| Starter | 29 €/mois | 1 à 3 utilisateurs | Registre, consentements, modèles de base |
| Business | 79 €/mois | Jusqu'à 15 utilisateurs | Tout le Starter + alertes, exports, tableau de bord |
| Enterprise | Sur devis | Illimité | API, intégrations custom, DPO dédié (option) |
Pour une TPE de ma taille, la formule Business à 79 €/mois est celle qui tient la route. La formule Starter est trop limitée dès qu'on a plusieurs personnes qui touchent aux données. Et l'Enterprise, je n'en ai pas besoin.
Bon, par contre, il y a un point que je reproche : l'onboarding payant. Comptez 200 à 400 € si vous voulez une session de configuration guidée. C'est optionnel, mais si vous partez de zéro, vous allez probablement en avoir besoin. À intégrer dans votre budget dès le départ.
En comparant avec d'autres solutions du marché, comme le prix de la solution de conformité RGPD DataProtect Manager qui démarre autour de 120 €/mois pour une configuration équivalente, le RGPD Compliance Kit reste compétitif pour les structures qui n'ont pas besoin de fonctionnalités très avancées.
Ce que j'ai vraiment aimé... et moins aimé
L'interface est claire. Les workflows sont logiques. Quand on crée un nouveau traitement dans le registre, l'outil guide étape par étape : base légale, durée de conservation, destinataires des données. C'est pédagogique, même pour quelqu'un qui découvre le RGPD.
Le reporting est honnête. On voit en un coup d'oeil où l'entreprise est conforme, où il manque des informations, quelles demandes sont en attente. Ça permet de préparer un point mensuel en dix minutes chrono.
Là j'ai un vrai reproche. Le support client. Par email, les réponses arrivent en 24 à 48 heures. Quand vous avez un contrôle CNIL qui se profile ou une demande urgente, c'est long. Le chat en temps réel n'existe que pour les formules Enterprise. Pour les autres, c'est messagerie ou rien.
Autre point qui m'a agacé : la personnalisation des modèles de politique de confidentialité est limitée dans la formule Business. Vous pouvez modifier le texte, mais pas la mise en page ni l'export en marque blanche. Si vous voulez que vos documents soient vraiment aux couleurs de votre entreprise, il faut passer à l'offre supérieure.
Pour qui c'est adapté, pour qui ça ne l'est pas
Je recommande le RGPD Compliance Kit si vous dirigez une structure de 10 à 200 salariés, que vous n'avez pas de service juridique interne, et que vous cherchez avant tout à avoir un registre des traitements propre et des processus de gestion des demandes qui fonctionnent sans que vous ayez à y penser tous les matins.
Le widget de consentement est simple à intégrer sur un site WordPress ou Shopify. Un de mes associés l'a installé lui-même en moins d'une heure sans toucher à une ligne de code. C'est le genre de détail qui compte quand votre équipe n'est pas technique.
Par contre, je déconseille cet outil si vous gérez des données de santé, des données sensibles en grande quantité, ou si vous avez des obligations RGPD très spécifiques liées à votre secteur (finance, santé, RH à grande échelle). La solution n'est pas calibrée pour ça. Vous aurez besoin de quelque chose de plus robuste avec du support juridique intégré.
Idem si vous cherchez un outil qui se connecte à votre CRM, ERP ou logiciel de facturation via API native. L'intégration API n'existe que dans la formule Enterprise. Et pour ceux qui gèrent aussi leurs outils de facturation et se demandent comment choisir le logiciel de facturation QuickBill Advanced pour accompagner leur gestion administrative, sachez que les deux sujets sont souvent liés quand on structure son équipement logiciel : RGPD d'un côté, facturation de l'autre, et l'interconnexion entre les deux reste souvent un point de friction.
Mon verdict et score
Voici comment je note le RGPD Compliance Kit sur les critères qui comptent pour moi :
| Critère | Score /100 | Commentaire rapide |
|---|---|---|
| Prix | 78/100 | Compétitif, mais attention à l'onboarding payant |
| Rapport qualité/prix | 81/100 | Fonctionnalités honnêtes pour le tarif Business |
| Facilité d'utilisation | 87/100 | La meilleure surprise de l'outil |
| Support client | 61/100 | Trop lent pour les formules non-Enterprise |
| Score global | 77/100 | Gagnant sur facilité et rapport qualité/prix |
Le gagnant sur ce comparatif ? Le RGPD Compliance Kit remporte la mise pour les TPE et PME qui veulent quelque chose de fonctionnel, abordable, et qui ne nécessite pas une montagne de formation. Il n'est pas parfait, mais il fait ce qu'il promet, et c'est rare.
Questions fréquentes sur le RGPD Compliance Kit
Le RGPD Compliance Kit est-il suffisant pour être conforme ?
Ça couvre les bases : registre des traitements, gestion des consentements, suivi des demandes. Pour une TPE classique sans données sensibles, oui, c'est une base solide. Mais ça ne remplace pas un DPO si votre activité l'impose, et ça ne couvre pas les aspects contractuels avec vos sous-traitants.
Peut-on essayer le logiciel avant de payer ?
Oui. Il y a une période d'essai gratuite de 14 jours sans carte bancaire. J'ai testé la formule Business pendant cette période. C'est suffisant pour se faire une vraie idée.
Que se passe-t-il si on dépasse le nombre d'utilisateurs autorisé ?
L'outil vous bloque l'ajout de nouveaux comptes et vous propose de passer à la formule supérieure. Pas de surprise sur la facturation, ce que j'apprécie.
Le RGPD Compliance Kit fonctionne-t-il pour les associations ?
Oui, la formule Starter est adaptée pour les petites structures associatives. Les obligations RGPD sont les mêmes, et le prix est accessible. J'ai orienté une association partenaire vers cet outil l'année dernière, et ils s'en sortent bien.
Y a-t-il des frais supplémentaires cachés ?
L'onboarding est payant en option (200 à 400 €). Les exports illimités ne sont disponibles qu'à partir de la formule Business. Attention aussi au renouvellement annuel qui peut déclencher une facturation en une fois si vous avez choisi l'abonnement annuel au lieu du mensuel. À vérifier au moment de la souscription.
