Objet d'email marketing : comment le rédiger pour maximiser les ouvertures ?
L'objet d'email : la première chose qu'on lit, souvent la seule Quand je reçois une newsletter, je passe moins de deux secondes à décider si je l'ouvre. Et cette décision repose…
Délivrabilité des emails : qu'est-ce que c'est et comment l'améliorer ?
La délivrabilité, c'est quoi exactement ? Je vais vous dire quelque chose que j'ai mis du temps à comprendre. Envoyer un email et qu'il soit reçu, ce n'est pas la même chose. Pas…
Automation en email marketing : fonctionnement et cas d'usage
Ce que l'automation en email marketing change vraiment au quotidien J'ai mis du temps à comprendre ce que "automation" voulait dire concrètement. Pendant des années, j'envoyais…
Segmentation en email marketing : méthodes et bonnes pratiques
Pourquoi segmenter sa liste d'emails plutôt qu'envoyer à tout le monde ? J'ai longtemps fait l'erreur classique : envoyer le même email à toute ma base. Un seul message, pour tout…
Taux de clic en email marketing : comment l'améliorer ?
Le taux de clic, c'est souvent là que tout se joue. On peut avoir un taux d'ouverture des emails honorable, et pourtant voir ses campagnes tourner dans le vide. Les gens ouvrent.…
Taux d'ouverture des emails : définition, benchmarks et optimisation
Ce que le taux d'ouverture dit vraiment de vos emails J'ai mis des mois avant de comprendre pourquoi certaines campagnes email tombaient dans le vide. Les messages partaient, les…
Newsletter d'entreprise : comment la créer et la gérer ?
J'ai mis en place ma première newsletter d'entreprise il y a environ trois ans. Franchement, j'ai tâtonné pendant plusieurs mois avant de trouver un rythme qui fonctionnait…
Campagne emailing : comment la créer et la piloter ?
Ce que j'ai appris en pilotant mes premières campagnes emailing Quand j'ai lancé mes premières campagnes, je pensais que l'emailing c'était simple. On écrit un texte, on appuie…
Stratégie email marketing : comment la construire efficacement ?
Ce que j'aurais voulu savoir avant de lancer mon premier emailing J'ai lancé ma première campagne email en 2013. Sans liste propre, sans segmentation, sans objectif clair.…
Comparatif des meilleurs logiciels d'affichage dynamique (digital signage)
J'ai testé pas mal de solutions d'affichage dynamique ces dernières années. Certaines m'ont fait perdre du temps. D'autres étaient trop complexes pour mes équipes. Quelques-unes…
Email marketing : définition, objectifs et fonctionnement
Ce que l'email marketing veut vraiment dire L'email marketing, c'est l'envoi d'emails commerciaux ou informatifs à une liste de contacts, dans le but de vendre, fidéliser ou…
Logiciel emailing et SMS : comment combiner les deux canaux ?
J'ai mis du temps avant de comprendre que l'email et le SMS ne sont pas concurrents. Pendant longtemps, j'ai utilisé l'un ou l'autre, jamais les deux en même temps. C'était une…
Logiciel d'envoi d'emails en masse : fonctionnement et bonnes pratiques
Ce que fait vraiment un logiciel d'envoi d'emails en masse J'ai mis du temps à comprendre la différence entre envoyer un email depuis Outlook et utiliser un vrai outil d'emailing.…
Comment choisir son logiciel d'emailing : critères et méthode
Choisir un logiciel d'emailing quand on dirige une entreprise de 100 à 500 personnes avec une équipe non technique, un budget serré et zéro temps pour se former... c'est un vrai…
Logiciel d'emailing professionnel : quelles fonctionnalités attendre ?
J'ai mis du temps avant de vraiment comprendre ce que je devais chercher dans un logiciel d'emailing. Au début, je regardais surtout le prix. Puis j'ai réalisé que certains outils…
Logiciel d'emailing open source : avantages, limites et cas d'usage
Ce que "open source" veut vraiment dire pour l'emailing J'ai mis du temps à comprendre la différence. Pendant longtemps, je confondais "open source" avec "gratuit". C'est un…
Logiciel d'emailing gratuit : ce qu'il peut (et ne peut pas) faire
J'ai testé pas mal d'outils d'emailing ces dernières années. Et à chaque fois que je parle de mes choix autour de moi, la même question revient : "Mais pourquoi tu paies, y'a pas…
Comment fonctionne un logiciel d'emailing en entreprise ?
Ce que fait vraiment un logiciel d'emailing au quotidien Quand j'ai commencé à chercher un outil pour gérer mes envois d'emails, je pensais que c'était simple. Un logiciel, une…
Comment fonctionne un logiciel d'emailing en entreprise ?
Ce que fait vraiment un logiciel d'emailing au quotidien J'ai mis du temps à comprendre la différence entre envoyer un email depuis Outlook et utiliser un vrai outil dédié.…
Logiciel d'emailing : définition, rôle et fonctionnement
J'utilise des outils d'emailing depuis une dizaine d'années. Au début, j'envoyais mes newsletters depuis Outlook. Oui, à la main. Un par un. Vous imaginez le temps perdu.…
Licenciement pour inaptitude : les pièges à éviter et comment défendre vos droits
J'ai vu passer pas mal de dossiers de licenciement pour inaptitude dans mon entourage professionnel. Et à chaque fois, c'est la même chose : le salarié ne comprend pas vraiment ce…
COO vs CEO : quelles différences de rôle, de responsabilités et de compétences ?
CEO et COO : deux rôles que beaucoup confondent, et pourtant J'ai longtemps cru que le CEO et le COO faisaient plus ou moins la même chose. Un peu comme deux pilotes dans le même…
Comitologie de projet : rôles, instances et organisation pour piloter efficacement
On pilote une boîte de 100 à 500 personnes, et un jour quelqu'un vous parle de "comitologie". Premier réflexe : chercher ce que ça veut dire. Deuxième réflexe : réaliser que vous…
Tableau de caractérisation : comment le construire et l'utiliser dans vos projets
J'ai mis du temps à comprendre ce qu'était vraiment un tableau de caractérisation. Pendant des années, j'ai géré mes projets avec des fichiers Excel bricolés, des notes…
Why How What (le Golden Circle) : définition, exemples et comment l'appliquer à votre entreprise
J'ai découvert le Golden Circle un peu par hasard, lors d'une conférence à Lyon où quelqu'un avait passé la vidéo TED de Simon Sinek. J'avoue que les vingt premières minutes,…
Toutes les abréviations de votre bulletin de salaire expliquées simplement
J'ai reçu mon premier bulletin de salaire à 28 ans. Je l'ai regardé pendant dix minutes. Littéralement. Je ne comprenais pas la moitié des lignes. Et pourtant, ce document, c'est…
Démissionner en conservant ses droits liés à l'ancienneté : ce que dit la loi
J'ai mis du temps à comprendre ce que la loi prévoit vraiment quand on démissionne. Pendant longtemps, j'ai cru que partir de son propre chef, c'était repartir de zéro. Perdre ses…
Créer une facture avec article en ligne gratuitement
J'ai cherché pendant un bon moment comment faire une facture propre sans passer par un comptable à chaque fois. Quand on dirige une TPE à Lyon avec une équipe qui n'est pas du…
Répondre à ses mails professionnels pendant un arrêt maladie : droits, risques et conseils
Je vais vous dire ce que beaucoup de DRH ne vous expliqueront jamais clairement. Répondre à un mail professionnel pendant votre arrêt maladie, ça semble anodin. Un message de rien…
Redressement judiciaire : comment quitter l'entreprise et quels sont vos droits en tant que salarié ?
Redressement judiciaire : ce que ça change concrètement pour vous Votre employeur vient de placer l'entreprise en redressement judiciaire. Les rumeurs circulent, personne ne sait…